Бизнес-сессия "Импульс роста клиники"
21 сентября в городе Хабаровск "Первая Медицинская Компания" провела бизнес-сессию "Импульс роста клиники" для врачей и руководителей частных клиник.
Целью встречи стали обсуждение и разбор инструментов, использование которых позволит обеспечить рост продаж клиники и увеличить поток лояльных клиентов.
Спикер Ангелина Романовская (специалист по открытию клиник, лицензированию медицины и фармации, проверкам органов надзора, обучает врачей, автор блога) рассказывала о юридических аспектах работы врачей с пациентами. На обсуждение были вынесены следующие вопросы:
- Врачебная тайна;
- Общение с пациентами в мессенджерах;
- Работа с агрессивными пациентами;
- Работа с отзывами и претензиями;
- Размещение информации о клинических случаях пациентов в открытых источниках и документация, необходимая для этого.
Во второй части встречи совместно со спикером Еленой Крупиной (эксперт по маркетингу, личному бренду и «упаковке» товаров и услуг) мы говорили о формировании личностного бренда и бренда клиники. Темами обсуждения стали:
- Правила развития бренда врача;
- Бренд врача в рамках продвижения бренда клиники;
- Формирование ценностного предложения клиники;
- Функционал отдела маркетинга в клинике;
- Оптимизация рекламного бюджета за счет аналитики
и многое другое.
В мероприятии приняли участие 30 человек. Благодарим всех за участие и продуктивный обмен опытом!
Если вы хотите принять участие в научно-практических конференциях или заинтересованы в обучении специалистов в вашем регионе, свяжитесь с нами, написав свой запрос по адресу event@permedcom.ru.